Conditions d’utilisation

Qui sommes-nous

La boutique Belle Onda (belleonda.store) est exploitée par The Elixir Agency, une LLC à associé unique située au 5830 E 2nd St, Casper, Wyoming 82609, États-Unis. Contact : client@belleonda.store · +351 925 717 169 (jours ouvrés, 10h–18h, heure de Lisbonne).

Champ d'application

Ces conditions s'appliquent à tous les achats effectués sur belleonda.store. En passant commande, tu acceptes ces conditions.

Produits et prix

Nous décrivons et photographions nos produits aussi fidèlement que possible. Les prix sont indiqués en euros. Les frais de livraison sont indiqués au paiement, avant de payer : livraison gratuite au Portugal dès 45 € et 5,99 € en dessous.

Commande et paiement

Le contrat est conclu lorsque tu reçois l'e-mail de confirmation de commande. Les paiements sont traités par Shopify Payments (carte, Apple Pay, Google Pay, MB WAY, Shop Pay). Nous ne conservons pas les données de ta carte.

Livraison

Nous préparons ta commande sous 1 à 3 jours ouvrés. La livraison prend en général 7 à 15 jours ouvrés après l'expédition, avec numéro de suivi. Plus de détails dans la Politique de livraison.

Retours et droit de rétractation

Tu as 30 jours à compter de la réception pour retourner l'article, sans avoir à te justifier. Plus de détails dans la Politique de remboursement.

Garantie légale

Tous les articles bénéficient de la garantie légale de 3 ans à compter de la livraison (Décret-loi portugais n° 84/2021).

Avis

Les avis affichés sur le site proviennent d'acheteurs de ce modèle sur AliExpress et sont indiqués comme tels. Ce ne sont pas des avis de clients Belle Onda.

Marque et origine

Belle Onda est une marque d'inspiration française. Nos produits ne sont pas fabriqués en France. Le boucleur est fabriqué par Wenzhou Boyo Electric Appliance Co., Ltd (Wenzhou, Chine).

Utilisation

Utilise le produit selon le manuel et les consignes de sécurité. Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par une utilisation contraire aux instructions.

Données personnelles

Nous traitons tes données conformément à notre Politique de confidentialité.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit de l'État du Wyoming (États-Unis), sans préjudice de la protection impérative que te confère, en tant que consommateur, la loi de ton pays de résidence.

Réclamations et litiges

Au Portugal, tu peux déposer une réclamation via le Livre de réclamations électronique (www.livroreclamacoes.pt). En cas de litige, tu peux t'adresser au CNIACC – Centre national d'information et d'arbitrage des litiges de consommation (www.cniacc.pt), organisme de règlement extrajudiciaire des litiges.