Termos do serviço
Quem somos
A loja Belle Onda (belleonda.store) é operada pela The Elixir Agency, uma LLC de sócio único com sede em 5830 E 2nd St, Casper, Wyoming 82609, Estados Unidos. Contacto: client@belleonda.store · +351 925 717 169 (dias úteis, 10h–18h, hora de Lisboa).
Âmbito
Estes termos aplicam-se a todas as compras feitas em belleonda.store. Ao fazeres uma encomenda, aceitas estes termos.
Produtos e preços
Descrevemos e fotografamos os produtos da forma mais fiel possível. Os preços são apresentados em euros. Os portes de envio são indicados no checkout antes do pagamento: envio grátis para Portugal a partir de 45 € e 5,99 € abaixo desse valor.
Encomenda e pagamento
O contrato fica concluído quando recebes o e-mail de confirmação da encomenda. Os pagamentos são processados pela Shopify Payments (cartão, Apple Pay, Google Pay, MB WAY, Shop Pay). Não guardamos os dados do teu cartão.
Envio
Preparamos a encomenda em 1 a 3 dias úteis. A entrega demora normalmente 7 a 15 dias úteis após o envio, com código de seguimento. Mais detalhes na Política de envio.
Devoluções e livre resolução
Tens 30 dias a contar da receção para devolver o artigo, sem teres de explicar porquê. Mais detalhes na Política de reembolso.
Garantia legal
Todos os artigos têm a garantia legal de 3 anos a contar da entrega (Decreto-Lei n.º 84/2021).
Avaliações
As avaliações mostradas no site são de compradores deste modelo no AliExpress e estão identificadas como tal. Não são avaliações de clientes da Belle Onda.
Marca e origem
Belle Onda é uma marca de inspiração francesa. Os nossos produtos não são fabricados em França. O modelador é fabricado pela Wenzhou Boyo Electric Appliance Co., Ltd (Wenzhou, China).
Utilização
Usa o produto de acordo com o manual e os avisos de segurança. Não somos responsáveis por danos causados por uma utilização contrária às instruções.
Dados pessoais
Tratamos os teus dados de acordo com a nossa Política de privacidade.
Lei aplicável
Estes termos regem-se pela lei do estado do Wyoming (EUA), sem prejuízo da proteção imperativa que a lei do teu país de residência te confere enquanto consumidor.
Reclamações e litígios
Podes reclamar através do Livro de Reclamações Eletrónico (www.livroreclamacoes.pt). Em caso de litígio, podes recorrer ao CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt), entidade de resolução alternativa de litígios de consumo.